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    本网站所售产品均享受国家规定的三包政策,请顾客保存好有效凭证,确保我们更好地为您服务。

     

    保修细则 

    一、在本网站购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障,您可以选择退货。

    二、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障,您可以选择退货

    三、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺免费保修。 、

    1、在收到您的退货后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;

    2、检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款或维修。

    3、如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

    4、如果是人为因素造成的,我们会收取一定的维修费用。

     

    退货情形 

    1、客户收到货物后两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的;

    2、货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;

    3、由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的;

    4、客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;

    5、实际收到货物与网站上描述的有很大出入的;

    6、产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替的;

    7、商品里面的条码不清楚,无法成功判断;

    8、有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;

    9、过了保修期的商品。

     

    非退货情形 

    在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:

    1、货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;

    2、超过退货期限的退货要求;

    3、退货物不全或者外观受损;

    4、客户发货单据丢失或者不全;

    5、非本商城产品;

    6、超出无理由退货期限的。

     

    退货流程

    1、客户退货前与本商城客服人员联系,获取收货人信息及退货地址。

    2、选择快递公司将货物发出,在本商城订单系统上传快递单信息并申请退款。

    3、我们在收到退货两个工作日内原路退回你的货款。